شرایط و قوانین استفاده از خدمات مکسی‌فای
خوشحالیم که مکسی‌فای را برای خدمات و محصولات ورزشی انتخاب کرده‌اید. لطفاً پیش از استفاده از وبسایت، این شرایط و قوانین را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده از خدمات مکسی‌فای به منزله‌ی پذیرش این شرایط است.
۱. تعهد کاربران
با ورود به وبسایت مکسی‌فای یا ثبت‌نام در آن، کاربران متعهد می‌شوند:
• اطلاعات واقعی، دقیق و به‌روز وارد کنند.
• از حساب کاربری خود محافظت کرده و مسئولیت فعالیت‌های انجام‌شده با آن را بپذیرند.
• از خدمات مکسی‌فای تنها در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین تجارت الکترونیک استفاده کنند.
• از درج هرگونه محتوای مجرمانه، توهین‌آمیز، یا ناقض حقوق دیگران خودداری نمایند.
۲. حساب کاربری
برای استفاده از برخی خدمات مکسی‌فای، ایجاد حساب کاربری الزامی است. مکسی‌فای ممکن است در هر زمان و بدون نیاز به اطلاع قبلی، حساب‌هایی که دارای اطلاعات نادرست یا فعالیت‌های مشکوک باشند را تعلیق یا مسدود کند.
۳. ثبت درخواست و سفارش
• ثبت هر درخواست یا سفارش تنها پس از دریافت پیام تأیید نهایی از سمت مکسی‌فای به‌منزله‌ی آغاز پردازش است. این پیام ممکن است از طریق ایمیل، پیامک، یا پیام داخلی وبسایت به کاربر اطلاع داده شود.
• پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌پذیرد.
• مکسی‌فای در قبال مشکلات ناشی از ورود نادرست اطلاعات بانکی یا عدم اتصال اینترنتی، مسئولیتی ندارد.
۴. قیمت‌ها و موجودی
• تمامی قیمت‌ها به‌صورت شفاف و با احتساب مالیات بر ارزش افزوده نمایش داده می‌شوند.
• ممکن است قیمت یا موجودی کالاها بدون اطلاع قبلی تغییر کند. سفارش‌هایی که پیش از این تغییر ثبت شده باشند، طبق شرایط قبلی پردازش خواهند شد.
۵. لغو یا تغییر سفارش
• لغو سفارش تنها تا قبل از مرحله “ارسال یا ارائه خدمت” امکان‌پذیر است.
• برای درخواست لغو یا تغییر، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما اقدام نمایید.
• در صورت نیاز به استرداد وجه، فرآیند بازگشت طبق ضوابط مالی انجام خواهد شد.
۶. بازگشت کالا و خدمات
مکسی‌فای خود ارائه‌دهنده مستقیم کالا یا خدمات نیست و تنها بستر ارتباط و معرفی میان کاربران و تأمین‌کنندگان یا خدمت‌دهندگان را فراهم می‌کند. بنابراین، شرایط بازگشت کالا یا خدمات منوط به ضوابط و سیاست‌های همان ارائه‌دهنده است و ممکن است برای هر سرویس یا محصول متفاوت باشد. کاربران موظف‌اند پیش از ثبت نهایی سفارش، شرایط مرتبط را مطالعه کرده و در صورت نیاز با پشتیبانی مربوطه هماهنگ نمایند.
۷. ارتباطات رسمی
• ارتباطات رسمی مکسی‌فای با کاربران از طریق شماره پیامک ۱۰۰۰۰۵۵۵۵۲ یا گاهی ۹۸۵۰۰۰۲۷۱۰۰۳۹۳۱۱ و همچنین ایمیل‌های رسمی با دامنه‌ی maxifysport.com@ انجام می‌شود (از جمله: [email protected] و [email protected]).
• هرگونه پیامک یا تماس خارج از این موارد، ممکن است سوءاستفاده باشد و توصیه می‌شود موضوع را گزارش دهید.
۸. مالکیت معنوی
تمام محتوای موجود در وبسایت مکسی‌فای، شامل طراحی، تصاویر، لوگو، متون و محتواهای آموزشی یا تبلیغاتی، متعلق به مکسی‌فای است. هرگونه استفاده‌ی تجاری، بازنشر یا کپی‌برداری بدون مجوز کتبی، پیگرد قانونی دارد.
۹. محدودیت مسئولیت
مکسی‌فای تلاش می‌کند تمام خدمات با بالاترین کیفیت ارائه شود، اما در قبال اختلالات اینترنتی، خرابی‌های سرور، یا عوامل خارج از کنترل، مسئولیتی ندارد. مسئولیت استفاده‌ی نادرست از محصولات یا خدمات بر عهده‌ی کاربر است.
۱۰. شرایط اختصاصی هر سرویس
هر یک از سرویس‌های موجود در پلتفرم مکسی‌فای دارای صفحه‌ی اختصاصی معرفی، توضیحات، و سوالات متداول است. شرایط و قوانین خاص مرتبط با هر سرویس به‌طور کامل در همان صفحه درج شده و استفاده از آن سرویس به‌معنای پذیرش آن شرایط اختصاصی است. توصیه می‌شود پیش از استفاده از هر سرویس، بخش توضیحات و شرایط مربوط به آن را مطالعه فرمایید.
۱۱. استفاده منصفانه و مسئولانه از خدمات
کاربر موظف است در استفاده از امکانات ورزشی، دوره‌ها، خدمات مشاوره و ارتباط با دیگر کاربران یا ارائه‌دهندگان، رفتار حرفه‌ای، اخلاقی و منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران داشته باشد. هرگونه رفتار توهین‌آمیز، تهدیدآمیز یا ایجاد مزاحمت، موجب تعلیق یا حذف دائمی حساب کاربری خواهد شد.
کاربر حق ندارد اطلاعات شخصی مربیان، مشاوران یا دیگر کاربران را خارج از پلتفرم مورد استفاده، ذخیره یا منتشر نماید. این امر نقض حریم خصوصی تلقی شده و ممکن است موجب پیگرد قانونی گردد.
۱۲. تغییر در شرایط و قوانین
ممکن است شرایط و قوانین در هر زمان توسط مکسی‌فای به‌روزرسانی شود.
نسخه جدید از زمان انتشار در همین صفحه، لازم‌الاجرا تلقی می‌شود.
۱۳. اطلاعات تماس
• شرکت: پیشگامان فناوری سلامت پویا
• آدرس: تهران، امانیه، خیابان شهید سرلشگر غلامعباس سلطانی، خیابان ولیعصر، پلاک ۲۶۰۹، برج سایه، طبقه ۱۳، واحد ۱۳۲۳
• شماره تماس: ۷۲۴۱۸۸۲۳
• ایمیل رسمی: [email protected]
با استفاده از خدمات مکسی‌فای، شما تأیید می‌کنید که این قوانین را خوانده‌اید، فهمیده‌اید، و با آن موافقید.
ما در مکسی‌فای همواره برای بهبود تجربه کاربران تلاش می‌کنیم و از اعتماد شما سپاسگزاریم.
